Vorsorge-Center Stuttgart Generalagentur Oliver Bock

*** was very pleasant and well prepared for our visit. He was patient and took the time to clearly explain everything and answer all of our questions. We especially appreciated his ability to communicate not only in German, but also in English, which made the entire experience smooth and comfortable for us.

*** war sehr aufmerksam und hat alle meine Fragen ausführlich beantwortet. Es war ein sehr nettes Gespräch, so dass ich mich sehr sicher gefühlt habe. Ich empfehle ihn gerne weiter.

Er hat sehr schnell reagiert, super!

Persönliche Verfügbarkeit des Beraters

Das Beratungsgespräch war sehr hilfreich, und ich bin mit dem Service und der Kompetenz meines Beraters sehr zufrieden.

We’re very happy how Oliver helped us out consolidating our insurances. He’s both professional and personable at the same time.

Alles Tipp Topp….

Schnell, Kompetent, wenig Rückfragen, einfach Klasse

Alles gut

Alles prima wie immer!

Alles gut

Die Beratung war prima. Aber im weiteren Workflow könnten die Backoffice-Bereiche der Württembergischen noch etwas mehr Sorgfalt walten lassen.

Alles gut

Alles prima wie immer!

Vielen Danke für die schnelle und freundliche Unterstützung!

*** was very responsive and flexible. She even offered to swing by my hotel to give me some papers.. We had no house with an address and no car at the time! :) Very easy to communicate and work with her!

Weiter so.

Alles perfekt. Gerne wieder.

Oliver explained the different coverages well so that we could make informed choices and provided guidance.

alles ok.

Easy fast good!

Service was great. I was appreciative of her perfect English as my German is poor. She was able to explain everything clearly.

Alles war super

Ich habe tatsächlich gar nichts auszusetzen. Alles lief bis jetzt gut.

alles top.

"Mein Berater ist immer da, wenn ich ihn brauche" und "Mein Berater ist mir gegenüber fair" lässt zu diesem Zeitpunkt noch nicht beurteilen, allenfalls wenn es zur der Inanspruchnahme der Versicherung kommen sollte. "Mein Berater hat mir aufmerksam zugehört" traf im Großen und Ganzen zu, obwohl er auf übers Ziel hinausgeschossen ist. Auch das "Mein Berater ist immer gut vorbereitet" trifft auf letztes Argument zu. Denn ich hatte kein OK für eine "erweiterte Rechtschutz" gegeben, im Gegenteil hatte ich sagt, dass ich das nicht benötige. Dennoch war am Vertragstag vor Ort in der *** Filiale nicht der richtige Vertrag vorliegend. Das ist für mich keine gute Vorbereitung. Insbesondere halte ich das Nachschieben solcher Zusatzmodule seitens der Berater für wenig vertrauenserweckend. Wenn ich als Kunde klar definiere was ich will, dann kann das ganz am Anfang erwähnt werden, aber nicht gegen Ende, wenn der Kunde sich bereits entschieden hat. Das war definitiv nicht gut. Dann war es ganz schlecht, dass wir einen Einzugstermin bei der Bank am 15. eines Monats vertraglich fixieren und prompt wird eine Abbuchung am 11.10. angekündigt und durchgeführt. Im Übrigen war dieser Brief viel zu lange unterwegs - mehr als 5 Tage (Versand über den privaten Anbieter ***). Und mal ganz ehrlich, was ich auch nicht gut fand: *** Ich hatte von Anfang angesagt, monatliche Abrechnung und maximal ein Jahr Laufzeit. Also interessieren mich auch keine Rabatte bei 5-Jahresverträgen oder jährlicher Zahlweise. Somit braucht man mir das erst gar nicht anzubieten, zumal es bei mir sowieso nicht funktionieren wird. Richtig beurteilen denke ich, wird man Sie erst können, wenn man die Versicherung einmal brauchen wird. Eine Weiterempfehlung kann ich so auch noch nicht beurteilen, weil ich Sie noch nicht richtig kennen lernen konnte.

*** was quick to answer my questions and had a very detailed sheet to explain the different insurance products offered. It made it easy for us to decide what we needed.

Eine gute Beratung.

Ich war sehr zu frieden mit meinem Brrater. Er hat mich sehr gut und kompetent beraten. Er konnte mir bei all meinen Fragen und Belangen helfen. Er ist sehr freundlich. Ich kann Generalagentur *** nur empfehlen.

When I called for legal assistance and the woman who answered the phone did not speak English, I emailed ***, my agent, for help. In perhaps 10 minutes, someone who spoke English called me and talked to me about my billing issue with a doctor. He gave me helpful advice and told me to reach out to *** again if I needed further help.