Optimiertes Design, smartere Funktionen

Unser neu aufgesetztes Kundenportal vereint das Beste aus zwei Welten: Die cleveren Features des FinanzGuide und die vielen Vorteile unseres Kundenportals. Alles, was Ihr FinanzGuide konnte, kann also das Kundenportal – und noch viel mehr!

Das ist nicht notwendig. Da wir unseren beliebten FinanzGuide und das Kundenportal vereint haben, müssen Sie lediglich den Nutzungsbedingungen noch einmal zustimmen, bevor Sie alle Vorteile des neuen Kundenportals genießen können.

Sie können sich registrierten, wenn Sie einen gültigen Versicherungsvertrag bei Ihrer Württembergischen besitzen, Sie also „Versicherungsnehmer“ sind. Nicht registrieren können sich juristische Personen, das sind zum Beispiel eingetragene Vereine, Aktiengesellschaften und GmbHs. Ebenso ist keine Registrierung möglich, wenn es sich um Personengemeinschaften handelt (bpsw. der Vertrag läuft auf ein Ehepaar).

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses jederzeit über die "Passwort vergessen?" Funktion in der Anmeldemaske zurücksetzen.

Bitte beachten Sie:

• Das Passwort muss aus mindestens 6 Zeichen bestehen
• Davon mindestens 1 Ziffer
• Davon mindestens 1 Buchstabe
• Davon mindestens 1 Sonderzeichen

Aus Sicherheitsgründen kann der Kundenservice Ihr Passwort nicht zurücksetzen.

Nach fünfmaliger Falscheingabe des Passworts wird Ihr Account zur Sicherheit Ihrer Daten gesperrt. Die Entsperrung kann nur durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durchgeführt werden. Bitte wenden Sie sich deshalb an unseren Kundenservice.

Aus datenschutzrechtlichen Gründen ist das Einbinden von Verträgen anderer Versicherungsnehmer nicht möglich. Beispielsweise benötigt Ihr Ehepartner somit einen eigenen Account. Eine Abweichung dieser Regelung ist auch mit vorliegenden Vollmachten nicht möglich.

Unser Kundenportal bündelt alle Ihre Versicherungen und Verträge an einem Ort. Sich als einzelne Person mit mehreren E-Mailadressen anzumelden macht in diesem Fall also gar keinen Sinn. Jeder Account benötigt seine eigene E-Mailadresse – auch aus Gründen des Datenschutzrechts.

Sie können das Kundenportal als App sowohl im Google Play Store als auch im App Store herunterladen. Voraussetzung für die Nutzung ist mindestens das Betriebssystem iOS 9.0 bzw. Android 8.0. Zusätzlich steht Ihnen eine Webversion für PC und Laptop zur Verfügung.

Unser Kundenportal funktioniert grundsätzlich mit allen modernen Browsern. Wir empfehlen die Verwendung der neuesten Version von Chrome, Firefox, Safari oder Edge. Der Internet Explorer wird ab Version 10 unterstützt.