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5,0/5
aus
Beauftragter für Firmenkundenversicherungen
Beauftragter für Kranken- und Pflegeversicherungen
Beauftragter für Vorsorge und Vermögen
Philippstraße 13
82377 Penzberg
| Termine nach Vereinbarung |
Wir begleiten Sie in eine sichere Zukunft. Mit dem Schutz und den Absicherungen, die für Sie wirklich sinnvoll sind.
Die Beratung von*** in der Generalagentur***war wirklich super! Sie war perfekt auf mein Anliegen vorbereitet und konnte mich ausgezeichnet beraten. Und das obwohl sie noch in der Ausbildung ist. Ich hoffe, sie bleibt der Agentur nach ihrer Ausbildung erhalten. Der Service und die Erreichbarkeit sind bei ihr wirklich top! Auch möchte ich gabz besonders hervorheben, dass *** mir ungefragt eine kurze E-Mail geschrieben hat, um mich über den aktuellen Status der Übertragung aller Verträge zur Generalagentur *** zu informieren. Das fand ich wirklich super! Genau so geht guter Kundenservice! An dieser Stelle möchte ich zudem erwähnen, dass ich ja von der Agentur *** gewechselt bin, da der Service bei der Agentur *** katastrophal ist! Die sind telefonisch so gut wie nie erreichbar, antworten auf Anfragen per WhatsApp nur sehr knapp und unpersönlich und die allgemeine Beratung ist echt Katastrophe. Ich wurde an die Agentur** übergeben, da mein bisheriger Berater - *** - in Ruhestand gegangen ist. Der *** hat es in all der Zeit kein einziges Mal nötig gehabt, sich persönlich bei seinen Neukunden vorzustellen. Das gehört sich aber meiner Meinung nach so, dass man mal kurz "Hallo" sagt! Völlig unsympathisch. Die Krönung war, als nach einem reparieren KFZ Schaden die Kilometerleistung einfach hochgesetzt wurde ohne vorherige Information. Als guter Versicherungsmakler wäre es sein Job gewesen, mich als Kunden zumindest darauf hinzuweisen, dass die Laufleistung wahrscheinlich höher eingestuft wird und sich somit der Beitrag auch etwas erhöht. Es kam nichts! Keine Kommunikation! Gar nichts! Selbst als ich dann jetzt die Rechtsschutzversicherung abschließen wollte, musste man eine gefühlte Ewigkeit auf Antwort warten und die war dann auch noch knapp und unpersönlich formuliert. Ich kenne einige, die durch *** Ruhestand an die Agentur *** übergeben wurden, dazu gehören auch größere Unternehmen, die dann mit all ihren Versicherungen zur Konkurrenz gewechselt sind (z.B.***). Das Verhalten von *** und der ganzen Agentur in *** empfinde ich für die Württembergische Versicherung als extremst geschäftsschädigend! Ich war wirklich froh, als ich dann zur Generalagentur*** gewechselt bin und mit ***endlich wieder eine ausgezeichnete Ansprechpartnerin habe. Ich hoffe, dieses Lob wird an ***weitergegeben. Sie hätte es verdient. Beste Grüße.
Immer wenn ich Fragen habe ist mein Berater jederzeit für mich da. Ich kann jederzeit vorbeikommen oder anrufen. Er hat immer alles schnell und kompetent erledigt. Ich bin sehr zufrieden.
Dann sagen Sie es ruhig weiter! Wer seine Agentur der Württembergischen weiterempfiehlt, der ermöglicht Freunden und Verwandten starken Versicherungsschutz und sichert sich unser herzliches Dankeschön.
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