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Existenz
Handy kaputt: Wann zahlt die Haftpflichtversicherung?
Sie kennen es: Ein kurzer Moment der Unachtsamkeit genügt und schon ist das geliebte Smartphone kaputt. Ein teures Gerät, das schnell ersetzt werden muss. Doch kommt die Privathaftpflicht für die Kosten auf? Das erfahren Sie in unserem Ratgeber.
Lesedauer: 5 Minuten
Wann zahlt die private Haftpflicht bei Handy- & Smartphone-Schäden?
Kein Versicherungsschutz bei Eigenschäden
Grundsätzlich gilt: Die private Haftpflichtversicherung kommt für Schäden auf, die Sie anderen versehentlich zufügen. Wenn Sie also das Smartphone eines Freundes fallen lassen oder ihm aus Versehen auf das Display des Smartphones treten, haften Sie dafür. Die Haftpflichtversicherung übernimmt dann die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz des Geräts. Das gleiche gilt, wenn ein Bekannter Ihr Smartphone beschädigt. Im Umkehrschluss bedeutet das auch: Schäden am eigenen Handy sind nicht über Ihre Privathaftpflicht versichert.
Das Wichtigste auf dieser Seite:
Welche Schäden übernimmt die Haftpflicht?Versicherungsbetrug bei HandysElektronikPlus: Versicherungsschutz für Ihre eigenen GeräteWelche Versicherungen decken welche Schäden ab?Häufige FragenWelche Handy-Schäden übernimmt die Haftpflichtversicherung?
In der Haftpflichtversicherung sind in der Regel Schäden versichert, die Sie durch Unachtsamkeit oder Fahrlässigkeit Dritten zufügen. Dazu können auch Handy-Schäden gehören:
- Sie verschütten versehentlich Flüssigkeit auf das Handy Ihres Freundes.
- Sie lassen aus Versehen das Smartphone Ihres Bekannten fallen.
Wenn Sie Ihr eigenes Handy fallen lassen, ist das kein Fall für Ihre Privathaftpflichtversicherung.
Haftpflicht und Handy: Versicherungsbetrug
Wenn Sie Ihr eigenes Handy beschädigen und das als Versicherungsfall über eine dritte Person deklarieren möchten, ist das Versicherungsbetrug. Dieser kann mit einer Geldstrafe oder einer Gefängnisstrafe von bis zu fünf Jahren bestraft werden.
Um solchen Fällen auf die Schliche zu kommen, wird immer ausgefeiltere Technik eingesetzt. So setzen die Versicherer auf die Weiterentwicklung von Software zur Erkennung von Betrugsindizien oder den Einsatz speziell geschulter Mitarbeiter. Auch weiß die Versicherungsbranche ganz genau, wann die neuen Smartphones auf den Markt kommen und untersucht bei den dann gemehrt auftretenden Versicherungsfällen besonders gründlich. Versicherungsbetrug lohnt sich also nicht. Wenn Sie sich gegen Schäden an Ihren eigenen elektronischen Geräten absichern wollen, gibt es ganz legale Möglichkeiten, die wir Ihnen als nächstes vorstellen.
ElektronikPlus: Versicherungsschutz für Ihre eigenen Geräte
Sie möchten, dass auch Schäden an Ihren eigenen elektronischen Geräten wie Handys oder Fernsehern versichert sind? Mit unserem Baustein ElektronikPlus erhalten Sie weltweiten Versicherungsschutz für alle Ihre elektronischen Geräte, einschließlich Haushaltsgeräte, Bild- und Tontechnik, Telefonanlagen und Unterhaltungs- sowie Spieleelektronik. Sie können den Baustein ganz einfach als Ergänzung zu unserer Hausratversicherung abschließen.
Sie sind gegen verschiedene Schäden abgesichert, wie z. B. Bedienungsfehler, Kurzschluss, Überstrom, Induktion oder Überspannung, Bodenstürze, Bruch- und Flüssigkeitsschäden sowie Diebstahl der Geräte. Bei bis zu fünf Jahre alten Geräten wird bei einem Totalschaden sogar der Neuwert erstattet. Die Entschädigungsgrenze beträgt pro Gerät je Versicherungsfall 10.000 €, bei einer Selbstbeteiligung von 150 €.
Welche Versicherungen decken ebenfalls Handy-Schäden ab?
Wann springt welche Versicherung ein? Und wann greift die Gewährleistung und die Garantie? Wir zeigen es Ihnen im Überblick:
| Absicherung | Schäden |
|---|---|
Gewährleistung | Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass Händler eine zweijährige Gewährleistung auf Elektrogeräte geben müssen. Für gebrauchte Handys kann diese auf ein Jahr verkürzt werden. Funktioniert das Gerät in dieser Zeit nicht einwandfrei, muss es der Händler reparieren oder für Ersatz sorgen. Gebrauchsschäden durch Eigen- oder Fremdverschulden sind nicht eingeschlossen. |
Garantie | Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Händlers oder Herstellers. Daher kann auch der Umfang individuell festgelegt werden. Gebrauchsschäden durch Eigen- oder Fremdverschulden sind auch in der Garantie nicht eingeschlossen. |
Haftpflichtversicherung | Übernimmt Schäden, wenn Sie Smartphones von anderen Personen versehentlich beschädigen. |
Hausratversicherung | Die Hausratversicherung versichert Schäden am Hausrat (zum Beispiel auch am Handy oder Smartphone) die u. a. durch Brand, Blitzschlag, Einbruchdiebstahl, Sturm oder Leitungswasser entstehen. Mit unserem Baustein ElektronikPlus sind z. B. auch Bruchschäden oder Bedienfehler versichert, auch wenn Sie diese selbst verursacht haben. |
Handyversicherung | Spezielle Handyversicherungen decken auch Schäden ab, die Sie selbst an Ihrem Handy verursachen. Solche Versicherungen werden häufig direkt beim Kauf angeboten und sind nur für das gekaufte Gerät gültig. |
Häufige Fragen
Fragen und Antworten zum Versicherungsschutz für Smartphones
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Nein, die private Haftpflichtversicherung deckt keine Schäden am eigenen Handy ab. Wenn Sie sich gegen solche Fälle absichern wollen, empfehlen wir Ihnen unseren Hausrat-Baustein ElektronikPlus.
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Generell kommt eine Haftpflicht für Personen-, Sach- und Vermögensschäden auf und hat häufig eine Versicherungssumme von bis zu 50 Mio. €. Bei einem kaputten Smartphone sind die Kosten vergleichsweise gering. Die private Haftpflichtversicherung zahlt die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz des beschädigten Geräts. In der Regel kommen Haftpflichtversicherungen für den Zeitwert einer Sache auf. Das heißt, der Versicherer zahlt den Betrag, den das Smartphone zur Zeit der Beschädigung wert war.
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Es ist ratsam, den Schaden so schnell wie möglich bei Ihrem Versicherer zu melden. Viele Versicherer fordern eine Meldung innerhalb einer bestimmten Frist, zum Beispiel innerhalb von sieben Tagen. Wenn Sie den Schaden später melden, kann es sein, dass der Versicherer die Leistung verweigert.
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Je nach Versicherung und Art des Schadens können unterschiedliche Unterlagen erforderlich sein. In der Regel müssen Sie jedoch eine Schadenanzeige ausfüllen und zusammen mit Rechnungen oder Kostenvoranschlägen einreichen.
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Ein gemeldeter Schaden kann dazu führen, dass sich die Versicherungsprämie erhöht. Dies hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Höhe des Schadens und der Anzahl der Schäden, die in einem bestimmten Zeitraum gemeldet wurden. Es ist jedoch nicht grundsätzlich so, dass die Versicherungsprämie bei jedem gemeldeten Schaden steigt.
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Eine Privathaftpflichtversicherung ist gesetzlich keine Pflicht. Dennoch ist die Privathaftpflichtversicherung sehr sinnvoll, wenn nicht sogar eine der sinnvollsten Versicherungen überhaupt.
Gut zu wissen
Versicherungsthemen einfach erklärt
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Damit kleine Missgeschicke nicht zur großen Sache werden
Ob Single, Paar oder Familie: Eine private Haftpflichtversicherung ist für alle sinnvoll. Wir schützen Sie vor den finanziellen Folgen kleiner und großer Missgeschicke – für die Sie sonst mit Ihrem privaten Vermögen gerade stehen müssen.
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